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Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

¡Bienvenido a Ceaseless Beauty!

Belleza incesante valora su privacidad y la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad describe qué información recopilamos de usted, cómo la recopilamos, cómo la usamos, cómo obtenemos su consentimiento, cuánto tiempo la mantenemos en nuestras bases de datos y, si es necesario, con quién la compartimos.

Al comprar los productos, acepta las prácticas descritas en esta Política de privacidad. El uso del sitio web y la compra de los productos también están sujetos a nuestros Términos y condiciones.

Esta Política de privacidad puede cambiar de vez en cuando. Su uso continuado del sitio web después de que hagamos cambios se considera que acepta dichos cambios, por lo tanto, consulte la política periódicamente para obtener actualizaciones. Esta Política de privacidad ha sido desarrollada y se mantiene de acuerdo con todas las leyes y regulaciones federales e internacionales aplicables y específicamente con la Ley de Protección de Privacidad en Línea de California (CalOPPA - Regulación de EE. UU.) Y el GDPR (Regulación General de Protección de Datos - Regulación Europea).

 

 

  1. INFORMACIÓN GENERAL

Los datos personales de los usuarios que se recogen y tratan a través del sitio web:


https://ceaselessbeauty.com


Estará bajo la responsabilidad y a cargo de:


Ceaseless Beauty LLC.

(info@ceaselessbeauty.com)

(Por la presente, “Belleza incesante”).



  1. TIPOS DE INFORMACIÓN RECOPILADA

La información que recopilamos de nuestros usuarios ayuda a personalizar y mejorar continuamente la experiencia del usuario en el sitio web.. Estos son los tipos de información que recopilamos:

Información que nos proporciona. Usted proporciona información cuando busca, lee y ve contenido, compra productos y / o se comunica con nosotros a través de nuestra información de contacto o mediante nuestros formularios de contacto. Como resultado de esas acciones, puede proporcionarnos la siguiente información:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono (incluye el número de WhatsApp)
  • Dirección (fines de envío)
  • ZIP / código postal
  • dirección IP
  • Información del pago
  • Cualquier información adicional relacionada con usted que nos proporcione directamente a través de nuestro sitio web o indirectamente a través de nuestro sitio web o presencia en línea, como "cookies".

Ceaseless Beauty no recopilará ninguna información de identificación personal sobre usted, a menos que usted la proporcione.

Información recopilada automáticamente: Al acceder y utilizar el sitio web, nos proporciona automáticamente la siguiente información:

  • El dispositivo y la información de uso que utiliza para acceder al sitio web.
  • Su dirección IP 
  • Características del navegador y del dispositivo
  • Sistema operativo
  • URL de referencia
  • Tu ubicación
  • Qué partes del sitio web utiliza y con qué frecuencia

Si accede al sitio web a través de un teléfono móvil, recopilaremos la siguiente información:

  • ID de dispositivo móvil 
  • Modelo y fabricante 
  • Sistema operativo 
  • Información de versión 
  • dirección IP

Información del pago: La información de tu tarjeta de crédito / débito o información de pago será procesada por “Shopify Payments” (plataformas de pago disponibles en el sitio web), que tratará y salvaguardará tus datos con total seguridad y con el exclusivo propósito de procesar la compra de los productos. Ceaseless Beauty se reserva el derecho de contratar cualquier plataforma de pago disponible en el mercado, que trate sus datos con la exclusiva finalidad de tramitar la compra de los productos.

Consulte la política de privacidad de "Shopify Payments" aquí:

https://www.shopify.com/legal/privacy

Google analitico. Utilizamos Google Analytics proporcionado por Google, Inc., EE. UU. ("Google"). Estas herramientas y tecnologías recopilan y analizan ciertos tipos de información, incluidas direcciones IP, identificadores de dispositivos y software, URL de referencia y de salida, métricas y estadísticas de uso de funciones, historial de uso y compras, dirección de control de acceso a medios (dirección MAC), identificadores únicos de dispositivos móviles. y otra información similar mediante el uso de cookies. La información generada por Google Analytics (incluida su dirección IP) puede ser transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Utilizamos la recopilación de datos de GOOGLE Analytics para mejorar el sitio web y mejorar nuestro servicio.

Consulte la política de privacidad de Google aquí:

https://policies.google.com/privacy

Pixel de Facebook: Nuestro sitio web utiliza píxeles de Facebook que nos permiten a nosotros, nuestros anunciantes y proveedores de servicios:

  • Recopilar estadísticas en nuestros sitios web y redes sociales (por ejemplo, número de usuarios que visitaron una página).
  • Recopilar información sobre cómo interactúa con nuestros sitios web y redes sociales (por ejemplo, si abrió o siguió los enlaces contenidos en ellos).
  • Personalice los servicios en línea y las comunicaciones de marketing.
  • Haga coincidir los anuncios con los usuarios y optimice las campañas publicitarias.

Consulte la política de privacidad de Facebook aquí:

https://www.facebook.com/privacy/explanation

Información automática. Como muchos sitios web, utilizamos "cookies". Obtenemos ciertos tipos de información anónima que no es de identificación personal cuando su navegador web accede a Ceaseless Belleza o contenido de terceros proporcionado por o en nombre de Belleza incesante en otros sitios web. Parte de la información que recopilamos y analizamos incluye la dirección de protocolo de Internet (IP); información de la computadora y la conexión, como el tipo de navegador, la versión y la velocidad de la conexión; historial de compras; y los productos que buscó, vio y posiblemente compró.

Medios de comunicación social: En nuestro sitio web encontrará enlaces y funciones vinculadas a diferentes redes sociales, en las que podrá compartir su información.

Es recomendable consultar la política de privacidad y protección de datos de cada red social utilizada en nuestro sitio web.

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/


  1. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación de los productos. Se puede permitir que Ceaseless Beauty retenga datos personales durante un período más largo siempre que el usuario haya dado su consentimiento para dicho procesamiento, siempre que dicho consentimiento no se retire. Además, Ceaseless Beauty puede estar obligada a conservar los datos personales durante un período más largo siempre que sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad. Una vez que expire el período de retención, los datos personales se eliminarán. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no pueden hacerse valer después de la expiración del período de retención.


  1. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN. 

En general, utilizamos la información que recopilamos principalmente para proporcionar, mantener, proteger y mejorar nuestro sitio web y nuestros productos actuales. Usamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio como se describe a continuación y se describe en otra parte de esta Política para:

  • Identificarte como usuario en nuestro sistema.
  • Registro de usuario.
  • Procesar pagos.
  • Entrega los productos.
  • Gestionar devoluciones y reembolsos.
  • Mejorar nuestros productos, sitio web y cómo operamos nuestro negocio.
  • Comprenda y mejore su experiencia al utilizar nuestro sitio web y nuestros productos.
  • Responda a sus comentarios o preguntas a través de nuestro equipo de soporte.
  • Enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte.
  • Comunicarnos con usted sobre los próximos eventos, ofertas y noticias sobre productos y servicios ofrecidos por Ceaseless Beauty y nuestros socios seleccionados.
  • Fines de marketing de Ceaseless Beauty.
  • Vincule o combine su información con otra información que obtengamos de terceros para ayudarlo a comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio.
  • Proteger, investigar y disuadir contra actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales.

  1. ¿CÓMO SE OBTIENE MI CONSENTIMIENTO?

Al registrarse en el sitio web, realizar un pedido, comunicarse con nosotros a través de los formularios de contacto o nuestra información de contacto, aceptar el uso de cookies por parte de nuestro sitio web y proporcionarnos información personal para comunicarnos con usted, acepta nuestra recopilación, almacenamiento y uso. de su información en los términos contenidos en esta política de privacidad. Usted acepta el uso de cookies en nuestro sitio web cuando da su aceptación a través de la ventana emergente que se muestra en la página de inicio cuando ingresa al sitio web. Puede retirar su consentimiento enviándonos su solicitud a través de la información de contacto o la página de contacto. 


  1. CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN

La información sobre nuestros clientes es una parte importante de nuestro negocio y no estamos en el negocio de venderla a otros. Compartimos la información del cliente solo como se describe a continuación.

Proveedores de servicios de terceros. Empleamos a otras empresas e individuos para que realicen funciones en nuestro nombre. Los ejemplos incluyen el procesamiento de pagos (Shopify Payments), la creación de la plataforma y el alojamiento del sitio web (Shopify), la entrega de productos (empresas de mensajería), el envío de correos electrónicos, el análisis de datos (Google Analytics), la creación de anuncios (Facebook, Google), la prestación de asistencia de marketing y entregar resultados de búsqueda y enlaces.

Estos servicios y herramientas de terceros pueden tener acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden usar esa información para otros fines. La información compartida con estos servicios de terceros será tratada y almacenada de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad y nuestra política de privacidad. 

Transferencias comerciales. En caso de que Belleza incesante crea, se fusiona o es adquirida por otra entidad, es muy probable que su información sea transferida. Belleza incesante le enviará un correo electrónico o colocará un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que su información esté sujeta a otra política de privacidad.

Proteccion DE Belleza incesante y otros. Divulgamos información personal cuando creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y condiciones y otros acuerdos, o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Belleza incesante, nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.

Con su consentimiento. Aparte de lo establecido anteriormente, recibirá un aviso cuando la información de identificación personal sobre usted pueda ir a terceros, y tendrá la oportunidad de elegir no compartir la información.

Información anónima. Belleza incesante utiliza la información de navegación anónima recopilada automáticamente por nuestros servidores principalmente para ayudarnos a administrar y mejorar el sitio web. También podemos utilizar información anónima agregada para proporcionar información sobre el sitio web a posibles socios comerciales y otras entidades no afiliadas. Esta información no es identificable personalmente.

Dirección de correo electrónico. La dirección de correo electrónico que nos proporcione con el fin de recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico nunca será alquilada ni vendida a un tercero.


  1. PROTEGIENDO SU INFORMACION

Trabajamos para proteger la seguridad de su información durante la transmisión mediante el uso del software Secure Sockets Layer (SSL), que encripta la información que ingresa. Si las transacciones se procesan en el sitio web, la información de la transacción se transmite hacia y desde el sitio web en forma cifrada utilizando conexiones SSL estándar de la industria para ayudar a proteger dicha información de la interceptación. Restringimos el acceso autorizado a su información personal a aquellas personas que tienen un propósito legítimo de conocer esa información para proporcionarle productos o servicios a usted y aquellas personas que usted ha autorizado para tener acceso a dicha información.

Ceaseless Beauty sigue los estándares de la industria generalmente aceptados para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que Ceaseless Beauty la recibe. Ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, mientras Ceaseless Beauty se esfuerza por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. 

No venderemos, distribuiremos ni cederemos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o la ley nos exija hacerlo.


  1. DERECHOS DE LOS MIEMBROS DE LA UE (CUMPLE RGPD)

Si se encuentra habitualmente en la Unión Europea, tiene derecho a acceder, rectificar, descargar o borrar su información, así como el derecho a restringir y oponerse a cierto tratamiento de su información. Si bien algunos de estos derechos se aplican en general, ciertos derechos se aplican solo en determinadas circunstancias limitadas.

Describimos estos derechos a continuación:

  • Acceso y portabilidad: Para acceder y conocer qué información se almacena en nuestros servidores, puede enviarnos su solicitud a través de nuestra información de contacto.
  • Rectificar, restringir, limitar, eliminar: También puede rectificar, restringir, limitar o eliminar gran parte de su información.
  • Objeto: Cuando procesamos su información en función de nuestros intereses legítimos como se explicó anteriormente, o en el interés público, puede oponerse a este procesamiento en determinadas circunstancias. En tales casos, dejaremos de procesar su información a menos que tengamos razones legítimas de peso para continuar procesándola o cuando sea necesario por razones legales.
  • Revocar el consentimiento: Cuando haya dado su consentimiento previamente, por ejemplo, para permitirnos procesar y almacenar su información personal, tiene derecho a revocar su consentimiento para el procesamiento y almacenamiento de su información en cualquier momento. Por ejemplo, puede retirar su consentimiento actualizando su configuración. En ciertos casos, podemos continuar procesando su información después de que haya retirado su consentimiento si tenemos una base legal para hacerlo o si su retiro de consentimiento se limitó a ciertas actividades de procesamiento.
  • Queja: Si desea presentar una queja sobre el uso que hacemos de su información (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener), tiene derecho a hacerlo ante su autoridad de supervisión local. Los usuarios pueden ejercitar todos estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto o la página de contacto.

Además, si usted es un residente europeo, notamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podríamos tener con usted o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa.


  1. CUMPLIMIENTO DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE PRIVACIDAD EN LÍNEA DE CALIFORNIA (CalOPPA)

CalOPPA es la primera ley estatal de la nación que exige que los sitios web comerciales y los servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende mucho más allá de California para exigir que cualquier persona o empresa en los Estados Unidos (y posiblemente el mundo) que opere sitios web que recopilan información de identificación personal de los consumidores de California publique una política de privacidad visible en su sitio web que indique exactamente la información que se recopila y los personas o empresas con las que se comparte.

Debido a que valoramos su privacidad, hemos tomado las precauciones necesarias para cumplir con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA). 

De acuerdo con la ley de privacidad en línea de California, tiene los siguientes derechos:

  • Sepa qué datos personales se están recopilando.
  • Sepa si sus datos personales se venden o divulgan y a quién.
  • Acceso a sus datos personales.
  • Solicite eliminar cualquier información personal sobre usted.
  • No ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad.

  1. PROTECCIÓN DE PRIVACIDAD EN LÍNEA PARA NIÑOS 

Cumplimos con los requisitos de la Ley de protección de la privacidad en línea de California (CalOPPA - Reglamento de EE. UU.) y el GDPR (Reglamento general de protección de datos - Reglamento europeo) en cuanto a la protección de los datos personales de los menores. Aunque el sitio web y los productos están disponibles para todas las edades, no recopilamos ninguna información de niños menores de 13 años sin el permiso respectivo de sus padres o tutores legales. Si se da cuenta de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal sin el permiso de un padre o tutor legal, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que un menor nos ha proporcionado información personal sin el permiso de los padres o del tutor legal, tomaremos medidas para eliminar esa información, cancelar la cuenta de esa persona y restringir el acceso a la cuenta de esa persona.

 

  1. EDITAR Y BORRAR INFORMACIÓN

Si cree que la información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, escríbanos o envíenos un correo electrónico lo antes posible. Corregiremos de inmediato cualquier información que resulte incorrecta. Puede cambiar, modificar, rectificar y eliminar su Información en cualquier momento, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto. Para optar por no participar Belleza incesante correo electrónico, siga las instrucciones incluidas en el correo electrónico. Su solicitud debe procesarse dentro de las 48 horas.


  1. TERCEROS

Salvo que se incluya expresamente lo contrario en esta Política de privacidad, este documento aborda únicamente el uso y la divulgación de información. Belleza incesante recopila de usted. Si divulga su información a otros, ya sean otros usuarios o proveedores en Belleza incesante, pueden aplicarse diferentes reglas a su uso o divulgación de la información que les revele. Belleza incesante no controla las políticas de privacidad de terceros, y usted está sujeto a las políticas de privacidad de esos terceros cuando corresponda. Belleza incesante no es responsable de las prácticas de privacidad o seguridad de otros sitios web en Internet, incluso aquellos vinculados hacia o desde el Belleza incesante sitio. Belleza incesante le anima a hacer preguntas antes de revelar su información personal a otros.

 

  1. CONTÁCTENOS

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad y el manejo y seguridad de sus datos, comuníquese con nosotros a través de nuestra página de contacto o mediante la información de contacto a continuación:

(info@ceaselessbeauty.com)