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환불 정책

반품 정책

끊임없는 아름다움에 오신 것을 환영합니다!
이 반품 정책은 다음을 통해 구매한 모든 제품에 적용됩니다.
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상품이 목적지에 도착하여 구매자가 수령한 후에는 환불만 가능하며, 배송 중이거나 아직 배송되지 않은 상품에 대해서는 환불이 되지 않습니다.
웹사이트를 통해 구매함으로써 귀하는 아래에 설명된 조건에 구속됨을 선언하고 동의하는 것입니다. 당사의 환불 정책은 귀하의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.

1. 반품 및 환불
우리 제품에 대한 고객 만족은 우리에게 중요하므로 고객이 우리 제품에 만족하지 않으면 반품 및 환불을 합니다. 당사 웹사이트에서 구매한 상품은 배송일로부터 14일 이내에 환불을 위해 반품할 수 있습니다. 상품 수령 후 14일이 경과한 경우에는 환불이 불가능합니다.


2. 반환 조건
• 주문한 사람의 전체 이름.
• 주문 번호.
• 품목은 원래 상태(표시가 없고, 사용하지 않고, 변경되지 않고, 손상되지 않은 상태)여야 합니다.
• 모든 반품에는 구매 증빙 자료인 청구서, 포장 명세서, 모든 원래 포장 및 액세서리(보증 카드 및 제품 설명서/지시사항 포함)가 함께 제공되어야 합니다.
• 귀하가 수락하고 반품한 모든 품목은 당사 창고에 도착할 때까지 귀하의 책임입니다. 따라서 제품의 가치를 보장하는 배송 서비스를 사용하여 제품을 다시 보내주시기 바랍니다. 제품을 안전하게 포장해주세요.
• 배송 반품 비용 및 취급 비용은 환불되지 않습니다.
• Ceaseless Beauty는 환불 정책을 준수하지 않는 반품을 거부할 권리가 있습니다. 당사의 반품 정책을 준수하지 않는 반품은 고객 부담으로 다시 배송될 수 있습니다.

3. 결함이 있거나 손상된 제품
고객님의 상품에 하자나 하자가 없도록 최선을 다하고 있으나, 상품 수령 후 상품에 하자가 있거나 훼손되어 교환, 환불이 필요한 경우에는 당사 연락처로 연락주시기 바랍니다. . 이러한 경우에만 우리는 선적 가치를 가정합니다. 환불을 요청하는 경우 배송 금액도 환불됩니다.
신청서에는 다음이 포함되어야 합니다.

• 주문한 사람의 전체 이름.
• 주문 번호.
• 제품의 손상 또는 결함에 대한 증거(사진 또는 동영상).


4. 환불 처리
반품이 접수되고 승인되면 반품이 처리되는 데 영업일 기준 3~5일이 소요됩니다. 반품이 나열된 조건을 충족하지 않는 경우 패키지는 귀하의 비용으로 귀하에게 다시 보내질 것입니다. 반품이 승인되면 환불이 처리되고 반품 확인 이메일을 받게 됩니다. 환불은 원래 지불 방법을 통해 완료되며 환불 금액에서 반품 배송비를 공제합니다.


5. 배송 불가 패키지
당사로 반품된 배송 불가능한 패키지는 자동으로 재배송되지 않습니다. 배송지 변경을 원하실 경우, 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.

6. 문의하기

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