Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Bem-vindo ao Ceaseless Beauty!
Esta Política de Devolução se aplica a todos os produtos adquiridos por meio de:
https://ceaselessbeauty.com

Nossa Política de Devolução faz parte e deve ser lida em conjunto com nossos Termos e Condições, Política de Privacidade e Política de Envio. Nós nos reservamos o direito de alterar esta Política de Devolução a qualquer momento.

Só se efetuam devoluções, uma vez que o produto tenha chegado ao destino e recebido pelo comprador, não se efetuam devoluções para os produtos que se encontram em trânsito para entrega ou ainda não foram entregues.
Ao fazer uma compra através do site, você declara e concorda em obedecer às condições descritas abaixo. Nossa Política de Reembolso não afeta seus direitos legais.

1. DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
A satisfação do cliente com nossos produtos é importante para nós, por isso fazemos devoluções e reembolsos, caso o cliente não esteja satisfeito com nossos produtos. As compras feitas em nosso site podem ser devolvidas com reembolso no prazo de 14 dias a partir da data de entrega. Se já se passaram 14 dias desde a entrega do produto, não podemos oferecer o reembolso.


2. CONDIÇÕES DE RETORNO
• Nome completo da pessoa que fez o pedido.
• Número do pedido.
• Os itens devem estar em suas condições originais (sem marcas, sem uso, sem alterações e sem danos).
• Todas as devoluções devem ser acompanhadas de sua fatura como prova de compra, a guia de remessa e todas as embalagens e acessórios originais (incluindo quaisquer cartões de garantia e manuais / instruções do produto).
• Qualquer item que você tenha aceitado e devolvido é de sua responsabilidade até que chegue ao nosso depósito. Portanto, certifique-se de enviar seu item de volta para nós usando um serviço de entrega que garanta o valor dos produtos. Embale o produto de forma segura.
• Os custos de devolução e manuseio não são reembolsáveis.
• Ceaseless Beauty reserva-se o direito de rejeitar quaisquer devoluções que não estejam em conformidade com a nossa Política de Reembolso. As devoluções que não cumpram a nossa política de devolução podem ser devolvidas ao cliente por conta própria.

3. PRODUTOS DEFEITUOSOS OU DANIFICADOS
Fazemos o possível para evitar qualquer dano ou defeito em seus produtos, porém, se ao receber o produto estiver com defeito ou danificado e você precisar trocar o produto pelo mesmo ou precisar de reembolso, entre em contato conosco através de nossas informações de contato . Somente nestes casos assumiremos o valor do envio. Caso você solicite reembolso, o valor da remessa também será reembolsado.
O aplicativo deve conter o seguinte:

• Nome completo da pessoa que fez o pedido.
• Número do pedido.
• Prova de dano ou defeito do produto (foto ou vídeo).


4. PROCESSANDO SEU REEMBOLSO
Assim que sua devolução for recebida e aceita, aguarde de 3 a 5 dias úteis para que sua devolução seja processada. Se a sua devolução não atender às condições listadas, o pacote será enviado de volta para você às suas custas. Se sua devolução for aceita, seu reembolso será emitido e você receberá um e-mail de confirmação de devolução. Seu reembolso será concluído por meio do método de pagamento original, com o valor do frete de retorno deduzido de seu reembolso.


5. PACOTE NÃO ENTREGÁVEL
Pacotes que não podem ser entregues que são devolvidos para nós não serão reenviados automaticamente. Se desejar fazer alterações no endereço de entrega, você é responsável por quaisquer taxas de reenvio.

6. CONTACTE-NOS

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Devolução, entre em contato conosco através de nossa página de contato ou através das informações de contato abaixo:
(info@ceaselessbeauty.com)